Как правильно отправлять показания счетчиков: семь рабочих способов

Расходы на коммунальные услуги могут занимать значительную долю бюджета, поэтому важно следить за ними и правильно передавать показания счетчиков. В данной статье вы узнаете, как эффективно справляться с этой задачей.

В статье рассказывается:

Похоже, что задача переписать информацию с счетчика и отправить ее по назначению не должна вызывать трудностей. Однако одна неправильная цифра может привести к значительному увеличению суммы в квитанции за коммунальные услуги. Если повезет, будет достаточно предоставить правильные данные для перерасчета. В случае менее удачного исхода, вам придется собрать пакет документов, подтверждающих ваше право на жилище, и обратиться в управляющую компанию (УК).

Такая ситуация может быть исправлена, однако лучше всего избегать ошибок, чтобы не тратить время на ненужные разбирательства. Мы расскажем вам, как правильно снять данные счетчиков и что делать с ними дальше.

Зачем передавать данные со счетчиков

В соответствии с действующим законодательством, владельцы недвижимости не обязаны собирать и передавать показания индивидуальных приборов учета (далее – ИПУ). Однако, согласно Правилам предоставления коммунальных услуг, поставщик обязан рассчитывать размер платы за тепло, холодную и горячую воду, газ и электричество на основе данных, предоставленных жильцами.

В случае, если поставщик не получает достоверную информацию для корректного расчета, он определяет сумму платежа, исходя из среднемесячного расхода за последние шесть месяцев. Если данные не передаются в течение трех месяцев и более, начинается расчет «коммуналки» по нормативу. В большинстве случаев это приводит к увеличению платежей, по сравнению с расчетом на основе показаний счетчиков.

Если информация с ИПУ отсутствует, это может повлиять не только на оплату за конкретную квартиру, но и на счета соседей. Это связано с тем, что оплата за использование общего имущества, будь то электроэнергия или водоотведение, рассчитывается на основе разницы между общим расходом во всех квартирах и показаниями общего счетчика. Это значение делится на количество зарегистрированных жильцов и указывается в квитанциях.

Цифры на счетчиках, установленных на роликах, имеют различные цвета: черные и красные. На электронных счетчиках, таких как ИПУ, цвета цифр выделяются рамками: черные и красные. Черные цифры расположены слева и представляют собой целые числа, а красные цифры расположены справа и обозначают дробную часть. При расчете платежей учитываются только целые значения.

Существуют два способа снятия показаний:

Какой из этих способов вы выберете, в конечном счете не имеет большого значения, так как те значения, которые не учтены в квитанции в текущем месяце, будут учтены в следующем.

Для выгодной оплаты коммунальных услуг рекомендуется оформить карту «Халва». С помощью этой карты вы сможете расплачиваться по счетам в удобном приложении Совкомбанка и получать за это кешбэк.

При переписывании значений с ИПУ необходимо быть очень внимательным. Если случайно включить первую цифру из дробной части в целую часть, не указав запятую и нули в начале числа, размер платежа значительно увеличится.

Так случилось с моей соседкой. Марина Ивановна уже почти 90 лет, она плохо видит. Однажды она ошиблась и записала «31641,69» вместо «3164,169». В результате она потратила почти 28 482 кубометра газа вместо 4,2 кубометра за месяц.

По тарифу в 8,09 рубля за кубометр, сумма платежа по квитанции составила 230 419,38 рубля. Оказалось, что все вычисления происходят автоматически, и бланки не всегда проверяются перед отправкой жильцам.

Чтобы исправить ситуацию, Татьяне Ивановне пришлось пойти в управляющую компанию, что в ее возрасте не так легко. С тех пор я каждый месяц захожу к соседке и переписываю данные счетчиков для нее.

Как снять показания счетчика со стрелочными шкалами

На круглых шкалах указано, на каком месте после запятой находится цифра, на которую указывает стрелка. Счетчик на картинке показывает, что было использовано 2012,0001 кубометров воды.

Вариантов передачи показаний настолько много, что каждый клиент сможет выбрать для себя подходящий.

Познакомимся с каждым из них более подробно.

На сайте поставщика

Узнать название организации, которая обеспечивает энергетическими ресурсами ваш дом, можно в Управляющей компании или посмотреть в соответствующей квитанции, где обычно указан поставщик услуг. Иногда в документе можно найти и сайт компании. Если его нет, можно воспользоваться любой поисковой системой в интернете.

Перед первой передачей данных нужно зарегистрироваться в личном кабинете и привязать к аккаунту лицевой счет (ЛС) с квитанции за услугу, которую предоставляет поставщик.

После привязки ЛС вы сможете в любое время просматривать историю показаний и платежей в личном кабинете. Однако отправлять новые данные можно только в отведенные для этого даты — обычно с 20 по 25 число каждого месяца.

Для отправки данных по воде, газу и электричеству необходимо посетить разные сайты. Однако, существует возможность воспользоваться порталом ГИС ЖКХ и выполнять все эти действия в одном месте. Для этого необходимо авторизоваться в личном кабинете, используя логин и пароль от Госуслуг.

Меню личного кабинета доступно на сайте ГИС ЖКХ. Источник: dom.gosuslugi.ru

Для передачи показаний всех счетчиков и оплаты коммунальных услуг онлайн, необходимо подключить все лицевые счета из квитанций к вашему аккаунту:

Выполните следующие простые действия для остальных квитанций.

Стоит отметить, что у данного способа есть недостаток – система не всегда находит все лицевые счета. Если поставщик услуг не передал данные оператору относительно вашего дома, то вы не сможете добавить новую информацию или произвести оплату по выставленному счету.

Если вам не указан адрес электронной почты компании, которая обеспечивает ресурсы, на квитанции, вы можете найти эту информацию на их веб-сайте. Там вы также сможете найти инструкции по отправке электронной почты.

Каждый поставщик имеет свои собственные требования к оформлению писем. Например, “Дальневосточная энергетическая компания” просит предоставить показания в следующем формате:

Некоторые организации, занимающиеся коммунальными услугами, предлагают возможность передавать данные о потреблении не только на своих веб-сайтах, но и через официальные группы в социальных сетях или с помощью аккаунтов в мессенджерах, таких как Вайбер или Телеграм.

Это удобный вариант для людей, которым удобнее пользоваться привычными приложениями на своих смартфонах, а не тратить время на поиск информации в браузере. Кроме того, часто сайты поставщиков услуг не так хорошо адаптированы под маленькие экраны, как мобильные приложения.

Старшему поколению часто нравится этот канал. Сначала, нет необходимости искать информацию в интернете – номер телефона обычно указан на платежных документах. Во-вторых, не нужно разглядывать мелкие надписи на экране – люди с дальнозоркостью легко поймут.

Когда вы передаете информацию, вы можете быть уверены, что знаете, что и в какой последовательности говорить – оператор или голосовой помощник помогут вам с этим.

У этого подхода есть и некоторые недостатки:

Вы можете узнать, поддерживает ли ваш провайдер возможность отправки SMS, посетив официальный сайт компании. Перед отправкой сообщения, убедитесь, что вы ввели данные в правильном порядке.

Каждая организация устанавливает свой формат для сбора данных. Например, для отправки сообщения в “Газпром”, вам необходимо указать двадцатизначный номер лицевого счета, а затем – через пробел – показания счетчика без десятичной части.

Это один из старейших способов, доступных для каждого клиента, у которого нет телефона и Интернета. Или он просто рад возможности прогуляться.

Необходимо записать номер лицевого счета и показания приборов учета на лист бумаги. На всякий случай можно указать адрес, чтобы сотрудники УК могли проверить правильность данных. Затем листок нужно положить в специальный ящик, установленный в подъезде или в офисе УК.

Все очень просто, но, к сожалению, не очень надежно. Ошибиться может как сами жители, так и те, кто будет обрабатывать полученные сведения и вносить их в систему.

Оплачивать коммунальные услуги гораздо приятнее с кэшбэком по карте «Халва»

Когда нужно отправлять данные

Согласно закону, размер оплаты за коммунальные услуги должен рассчитываться на основе показаний, полученных не позднее 25 числа месяца. Дата начала сбора информации может быть любой.

Большинство поставщиков коммунальных услуг собирают данные с 20 по 25 число каждого месяца. Однако есть и те, кто начинает принимать их раньше, например, с 15 числа.

Рекомендуется узнать сроки предоставления данных заранее, чтобы избежать затруднений с непонятными цифрами в квитанциях и вычислениями фактических расходов за период.

Помните: независимо от выбранного способа, всегда тщательно вводите данные, чтобы избежать неприятных конфликтов!

Вся информация о ценах, партнерах и тарифах актуальна на момент публикации данной статьи.

Персональные тренировки являются достаточно дорогим удовольствием. Приобретайте абонементы у наших партнеров и получайте возможность рассрочки без процентов на несколько месяцев.