Как работают фальшивые интернет-магазины?

При покупке через интернет невозможно проверить товар и его качество. Нужно полагаться на описание и отзывы других покупателей, чтобы не стать жертвой мошенников. Росфинмониторинг дал рекомендации о том, как распознать недобросовестные онлайн-магазины.

Существуют два основных способа мошенничества, используемых злоумышленниками: продажа некачественных или поддельных товаров и кража данных банковских карт – “фишинг”.

– цены могут быть значительно ниже, чем на других платформах;

– отсутствует возможность курьерской доставки и самовывоза;

– информация о продавце и контактные данные отсутствуют;

– магазин был создан недавно. Дату его создания можно найти в “подвале” сайта или с помощью специальных интернет-сервисов, предоставляющих информацию о ресурсе;

— отсутствуют описания товаров или они значительно отличаются от описаний, представленных конкурентами;

— менеджеры звонят по телефону и настойчиво просят произвести покупку немедленно;

— требуется предварительная оплата через малоизвестные платежные системы, электронные деньги или банковский перевод на карту частного лица;

— продавец предоставляет скан своего паспорта, чтобы вызвать доверие. В нашу эпоху цифровых технологий создать поддельный документ не составляет труда.

Схема фишинга работает следующим образом: вы получаете электронное сообщение, в котором просится изменить пароль или обновить регистрацию на сайте. Вы переходите по ссылке, а затем вам предлагается ввести данные вашей карты, чтобы снять 1 рубль для “подтверждения”. Если вы соглашаетесь, перед вами предстанет “зеркало” – поддельная копия сайта. Таким образом, мошенники получают полную информацию о вашей карте.

Например, часто злоумышленники создают копии популярных онлайн-кинотеатров. Домены этих сайтов обычно отличаются от оригинала на несколько символов. Когда пользователь переходит на такой сайт, ему предлагают приобрести или продлить подписку, и человек добровольно переводит им деньги.

В качестве примера фишинговых сайтов можно привести подделки торговой площадки AliExpress. В 2020 году перед «чёрной пятницей» было обнаружено 200 подобных фейков. Один из них полностью повторял адрес оригинального маркетплейса, за исключением использования заглавной буквы L вместо строчной l.

С похожей проблемой столкнулись и клиенты пиццерии «Папа Джонс». В прошлом году люди жаловались на мошенников, притворяющихся сайтами доставки еды, чтобы обмануть покупателей и получить их деньги. За полгода ущерб от таких махинаций составил более 1,5 миллиона рублей.