Если в интернете кто-то неправ: куда обращаться в случае использования ваших данных

Более года назад в России появилась государственная структура, которая обеспечивает защиту граждан, пострадавших от деятельности преступников в онлайн-пространстве. Эта структура называется ЦПП, что расшифровывается как Центр правовой помощи гражданам в цифровой среде. Инициатива создания Центра принадлежит Роскомнадзору и он был включен в государственное предприятие (ФГУП) «Главный радиочастотный центр» 13 сентября 2021 года.

Какими вопросами занимается ЦПП?

Основная цель Центра заключается в оказании помощи гражданам России, пострадавшим от незаконного использования их личных данных. Это может быть незаконная обработка персональных данных, неправомерное использование конфиденциальной информации, а главное – распространение недостоверной информации, которая порочит честь, достоинство и деловую репутацию человека, или использование данных о нем в рекламных целях без его согласия. Другими словами, если кто-то в интернете пишет ложь о вас или пытается получить выгоду за счет вашей репутации, вы можете обратиться в Центр защиты персональных данных и защитить свои права.

Помощь специалистов ЦПП бесплатна?

Да, все услуги Центра предоставляются абсолютно бесплатно, и это главное отличие от многих других юридических организаций. Центр правовой помощи существует на государственные средства. Наши эксперты готовы оказать вам консультацию по вопросам защиты ваших прав в цифровой среде, проверить документы, предлагаемые для подписания на различных веб-сайтах. Если ваши права были нарушены, наши юристы помогут вам составить документы для получения компенсации, постараются разрешить спор до судебного разбирательства или представят ваши интересы в суде. И все это абсолютно бесплатно.

Кто может обратиться в Центр?

Какой-либо гражданин России, считающий, что его права были нарушены в цифровом пространстве.

Куда обращаться?

Сотрудники ЦПП готовы оказать удаленную консультацию через электронную почту или по телефону. Вся необходимая контактная информация указана на официальном сайте данной организации. Помимо этого, вы также можете прийти непосредственно к нашим юристам лично. ЦПП располагает четырьмя офисами, которые находятся в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде и Новосибирске. Для получения консультации в офисе, рекомендуем предварительно записаться по указанному на сайте телефону.

Какие первые результаты работы Центра?

За период с сентября 2021 года по июнь 2022 года, специалисты Центра по защите прав потребителей уже получили более тысячи обращений. В первом полугодии 2022 года, 56% из них были связаны с незаконной обработкой персональных данных без согласия субъекта. Примерно в 14% случаев, люди оказались жертвами правонарушителей, которые злоупотребляли их конфиденциальной информацией. Другие 8% заявителей столкнулись с неправомерным использованием их данных в рекламных целях, в то время как 10% обращений были связаны с защитой чести, достоинства и деловой репутации.