Более 290 тысяч звонков поступило от жителей Оренбурга в диспетчерский центр в 2023 году

В мэрии областного центра подвели итоги работы диспетчерского центра за 2023 год.

Так, за 12 месяцев специалистами городской информационно-справочной службы совместно с диспетчерской службой по транспорту было принято более 292 тысяч звонков от оренбуржцев.

– Ежесуточно по многоканальным телефонным номерам 005, 30-40-40, 30-44-77 поступает от 500 до 1500 звонков. Специалисты обрабатывают входящие телефонные звонки от жителей города в круглосуточном режиме, принимают заявки оперативного характера, а также регистрируют поступающие телефонные обращения граждан для их рассмотрения в администрации города Оренбурга. В минувшем году по обращениям, поступившим от жителей города, было зарегистрировано и передано исполнителям более 40 тысяч заявок оперативного реагирования и более 3,5 тысяч телефонных обращений в администрацию города Оренбурга,

–  сообщает директор диспетчерского центра Александр Сиса.

Единая дежурно-диспетчерская служба также осуществляет координацию и контроль за ситуациями по устранению аварий в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Так, за прошедший год по Системе-112 специалистами ЕДДС принято и отработано 12 510 экстренных вызовов, 648 аварий и инцидентов в системе ЖКХ.

Кроме того, совместно с центром управления в кризисных ситуациях регионального МЧС в минувшем году проведено 14 тренировок по различным вводным с моделированием возможных чрезвычайных ситуаций, сообщает пресс – служба администрации г. Оренбург.

фото: пресс – служба администрации г. Оренбург