В Международном Аэропорту Оренбург прокомментировали ситуацию с повреждением багажа

В пресс-службе аэропорта сообщают, что багаж был защищен упаковочной пленкой и его не повредили:

-«На видео разгружают не багаж, а груз в виде легких бумажных пакетов разного размера, в которых находится печатная продукция. Пакеты защищены упаковочной пленкой. Они не были повреждены», 

комментируют в аэропорту. 

Также в  пресс-службе пояснили, что если пассажир при получении багажа обнаружил повреждения, ему следует сразу же обратиться на стойку информации. Она находится в центральном зале аэровокзала, там можно оставить заявление с подробным описанием повреждений. 

-«Сотрудники аэропорта составят коммерческий акт и направят его в авиакомпанию. На основании акта авиакомпания выплатит пассажиру компенсацию. Отметим, что при внутрироссийских рейсах пассажир может обратиться с заявлением в течение шести месяцев»,

 рассказывают в Международном аэропорту Оренбург.

Напомним, в сети появилось видео, где его авторы рассказывают и показывают, как с их багажом обращаются небрежно.

–«18 января в 11:30 сотрудники аэропорта Оренбург производили выгрузку багажа пассажиров, прилетевших из г. Москва.Очень небрежно обращаются с багажом»,

рассказывают авторы видео.

На этот инцидент отреагировала Уральская транспортная прокуратура.

-«Согласно данным публикации поврежден один из чемоданов пассажиров. По данному факту Оренбургской транспортной прокуратурой организованы мероприятия»

-комментируют в профильном ведомстве.

Видео: tg-канал Оренбург